Poste Delivery Now

Il servizio per gli operatori e-commerce che vogliono offrire ai propri clienti una
consegna con un livello di personalizzazione senza precedenti.

Il servizio

  • Poste Delivery Now è l’insieme di servizi a valore aggiunto powered by Milkman che permette ai tuoi clienti di personalizzare lIl servizio Scheduled Delivery di Poste Italiane powered by Milkman consente al destinatario della spedizione di richiedere la consegna in un giorno specifico e nella fascia oraria(anche di soli 30 minuti) che preferisce, anche di sera o di sabato. Il servizio può essere selezionato direttamente in fase di acquisto sul sito del merchant, o successivamente, in fase di ripianificazione della consegna.
  • Il servizio Same Day Delivery di Poste Italiane powered by Milkman abilita una nuova opzione di consegna a disposizione degli e- shopper in fase di checkout. Se l’ordine viene effettuato entro un orario di cut-off – ad esempio alle ore 13.00 – il destinatario potrà richiedere la consegna dei prodotti nel giorno stesso, all’interno di una finestra oraria serale – ad esempio fra le 19.00 e le 23.00.

I vantaggi per il tuo e-commerce

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MASSIMA LIBERTÀ PER I TUOI CLIENTI
  • Poste Delivery Now è l’insieme di servizi a valore aggiunto powered by Milkman che permette ai tuoi clienti di personalizzare la consegna, scegliendo il momento esatto in cui ricevere l’ordine.
  • I servizi – attivabili sull’offerta nazionale Poste Delivery Business – offrono agli e-shopper una customer experience innovativa e abilitano due nuove opzioni di consegna: Scheduled Delivery, che prevede la consegna nel giorno e nella specifica fascia oraria – anche di soli 30 minuti – indicati dal destinatario; Same Day Delivery, che prevede la consegna nello stesso giorno dell’ordine, in fascia oraria pomeridiana o serale.
OTTIMIZZAZIONE DELLA CUSTOMER EXPERIENCE
  • Il destinatario riceve una notifica via SMS o e-mail con la data e l’ora di consegna previste e, se non è disponibile quel giorno, può scegliere di modificare dove e quando ricevere i propri acquisti.
  • Pochi minuti prima della consegna riceve un’ulteriore notifica che lo avvisa che il corriere arriverà in 10 minuti e gli dà la possibilità di seguire il suo percorso su live map fino all’arrivo presso l’indirizzo di destinazione.
LA CONSEGNA NELLE MANI DEL CLIENTE
  • Con Poste Delivery Now offri al tuo cliente un’esperienza di consegna unica, con la massima personalizzazione e il pieno controllo della consegna.
  • Un cambio di paradigma funzionale al definitivo salto di qualità del tuo e-commerce. La flessibilità offerta da Poste Delivery Now pone il cliente finale al centro della catena del valore, e ti permette di incrementare il tuo business.

Come attivare il servizio

INTEGRAZIONE SERVIZI A CHECKOUT

Con questa modalità dai la possibilità al tuo cliente di scegliere, nelle città abilitate1, i servizi di Poste Delivery Now direttamente sul tuo sito e-commerce in fase di acquisto: l’e-shopper dovrà soltanto selezionare a checkout il tipo di consegna desiderata (Scheduled Delivery o Same Day Delivery) e scegliere giorno e fascia oraria. Completato l’acquisto, riceverà un SMS o una e-mail con un link alla pagina di tracking in cui potrà monitorare la fase di consegna e ripianificare in caso di necessità.

PROPOSIZIONE SERVIZI POST-CHECKOUT

Con questa modalità potrai offrire i servizi Poste Delivery Now senza alcuna modifica al checkout del tuo sito. Dopo l’acquisto, l’e-shopper riceverà una e-mail o un SMS con un link alla pagina di tracking in cui potrà selezionare giorno e ora dell’appuntamento, monitorare la spedizione e ripianificarla in caso di necessità.